Regulamin serwisu

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem thebasement.pl, prowadzonego przez studio treningowe The Basement. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację poniższych zasad.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest[DO UZUPEŁNIENIA: nazwa firmy] z siedzibą pod adresem[DO UZUPEŁNIENIA: adres siedziby], NIP[DO UZUPEŁNIENIA: NIP], REGON[DO UZUPEŁNIENIA: REGON] — podmiot prowadzący studio treningowe The Basement pod adresem Bolesława Limanowskiego 15/L3, 30-551 Kraków.
2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mailkontakt@thebasement.pl.
3. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, odtworzenie i zapisanie.
4. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.

§ 2. Definicje

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem thebasement.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
• Usługodawca — podmiot wskazany w § 1 ust. 1.
• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Formularz kontaktowy — udostępniony w Serwisie formularz służący do wysłania zapytania do Usługodawcy.
• Lista oczekujących — formularz zapisu, dzięki któremu Użytkownik otrzyma informację o uruchomieniu zapisów na treningi.
• Usługi elektroniczne — usługi świadczone drogą elektroniczną, opisane w § 3.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

1. Serwis ma charakter informacyjny. Usługodawca prezentuje w nim opis studia, form pracy, trenerów oraz dane kontaktowe.
2. W ramach Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi elektroniczne: przeglądanie treści Serwisu, obsługę Formularza kontaktowego oraz zapis na Listę oczekujących. Serwis nie prowadzi newslettera ani innej wysyłki masowej.
3. Umowa o świadczenie Usługi przeglądania treści zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia strony przez Użytkownika. Umowa o obsługę Formularza kontaktowego lub zapis na Listę oczekujących zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania formularza.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i pamięci lokalnej oraz — w przypadku formularzy — aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Usługodawca nie gwarantuje poprawnego działania Serwisu na urządzeniach lub w przeglądarkach nieaktualizowanych przez producenta.
3. Usługodawca informuje o typowych zagrożeniach związanych z korzystaniem z internetu (m.in. złośliwe oprogramowanie, phishing) i zaleca stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem.
2. Zakazane jest dostarczanie za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym prawa osób trzecich.
3. Zakazane jest podejmowanie działań zakłócających pracę Serwisu, w tym prób nieuprawnionego dostępu, masowego automatycznego pobierania treści oraz wysyłania zgłoszeń w sposób zautomatyzowany.
4. Dane podawane w formularzach powinny być prawdziwe i dotyczyć osoby wypełniającej formularz. Podanie cudzych danych bez podstawy prawnej jest niedopuszczalne.
5. Usługodawca stosuje zabezpieczenia antyspamowe, w tym ograniczenie liczby zgłoszeń wysyłanych z jednego adresu w krótkim czasie.

§ 6. Brak rezerwacji i sprzedaży w Serwisie

1. Za pośrednictwem Serwisu nie dochodzi do rezerwacji terminu treningu, zakupu karnetu ani do zawarcia umowy o świadczenie usług treningowych. Serwis nie obsługuje płatności.
2. Wysłanie Formularza kontaktowego lub zapis na Listę oczekujących jest wyłącznie zapytaniem i nie rezerwuje terminu ani miejsca.
3. Warunki współpracy oraz terminy treningów ustalane są indywidualnie poza Serwisem — mailowo, telefonicznie lub bezpośrednio w studiu, a po uruchomieniu zapisów również w zewnętrznym systemie rezerwacji, do którego Serwis może odsyłać linkiem.
4. Informacje o ofercie zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
5. Treści dotyczące treningu, w tym treningu medycznego oraz treningu w ciąży i po porodzie, mają charakter informacyjny i nie zastępują diagnozy ani zaleceń lekarza lub fizjoterapeuty.

§ 7. Prawa własności intelektualnej

1. Serwis oraz jego elementy — teksty, zdjęcia, grafiki, logo, układ i kompozycja stron — są chronione prawem autorskim i przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do jego treści. Dozwolone jest korzystanie z nich wyłącznie w granicach dozwolonego użytku osobistego.
3. Kopiowanie, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie treści Serwisu w celach komercyjnych wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu i świadczonych w nim Usług elektronicznych można składać na adres kontakt@thebasement.pl.
2. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację i odpowiada na nią w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
4. Reklamacje dotyczące usług treningowych świadczonych w studiu rozpatrywane są na zasadach ustalonych w umowie zawartej z klientem, poza Serwisem.

§ 9. Rezygnacja z usług

1. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu bez podawania przyczyny.
2. Wycofanie zgody na przetwarzanie danych podanych przy zapisie na Listę oczekujących jest równoznaczne z rezygnacją z tej usługi.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa Użytkownika, opisuje Polityka prywatności.

§ 11. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa albo zakresu lub sposobu świadczenia Usług elektronicznych.
2. Nowa wersja Regulaminu publikowana jest w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji i obowiązuje od dnia publikacji.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Użytkowników przed ich wejściem w życie.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów.
4. Ewentualne spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.